pension holders कौटुंबिक निवृत्तीवेतनधारकांच्या तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी एक महत्त्वपूर्ण पाऊल म्हणून, पेन्शन आणि पेन्शनर्स कल्याण विभागाने (DOPPW) एक विशेष मोहीम सुरू केली आहे ज्याचे आधीच उल्लेखनीय परिणाम दिसून आले आहेत.
त्याच्या अंमलबजावणीच्या पहिल्या दोन आठवड्यात, मोहिमेने कौटुंबिक निवृत्तीवेतन धारकांच्या 1,140 हून अधिक तक्रारींचे यशस्वी निराकरण केले आहे, ज्यामुळे देशभरातील निवृत्तीवेतनधारकांना अत्यंत आवश्यक दिलासा मिळाला आहे.
मोहिमेचा शुभारंभ 1 जुलै 2024 रोजी, निवृत्तीवेतन राज्यमंत्री डॉ. जितेंद्र सिंह यांनी कुटुंब निवृत्ती वेतन तक्रारींचे निराकरण करण्याच्या उद्देशाने महिनाभर चालणाऱ्या विशेष मोहिमेचे उद्घाटन केले. हा उपक्रम DOPPW च्या 100-दिवसीय कृती योजनेचा एक भाग आहे, जे पेन्शनधारकांच्या समस्यांचे त्वरित आणि प्रभावीपणे निराकरण करण्यासाठी सरकारची वचनबद्धता दर्शवते.
मोहिमेचे यश आकडेवारीवरून स्पष्ट होते: निराकरणासाठी ओळखल्या गेलेल्या 1,891 कौटुंबिक पेन्शन प्रकरणांपैकी, पहिल्या दोन आठवड्यांत 1,140 यशस्वीरित्या संबोधित केले गेले आहेत. हे 60% पेक्षा जास्त रिझोल्यूशन रेट दर्शवते, जे संबंधित विभागांच्या कार्यक्षमतेचे आणि समर्पणाचे प्रमाण आहे.
मंत्रालयांमध्ये समन्वित प्रयत्न 46 मंत्रालये आणि विभागांचे समन्वित प्रयत्न हे मोहिमेच्या यशात योगदान देणारे महत्त्वाचे घटक आहेत. या सहयोगी पध्दतीने पेन्शन-संबंधित विविध प्रकारच्या समस्यांवर त्वरीत कारवाई करणे शक्य झाले आहे, विलंबित पेमेंट्सपासून ते चुकीच्या गणनेपर्यंत.
या मोहिमेचा प्रभाव हायलाइट करणारी काही विशिष्ट प्रकरणे पाहू या:
अविवाहित मुलीसाठी विलंबित कौटुंबिक निवृत्तीवेतन मध्य प्रदेशातील खांडवा येथील रहिवासी असलेल्या शिवानी अनिया 2017 पासून तिच्या कौटुंबिक पेन्शनची वाट पाहत होती. दिवंगत श्री. सतीश कुमार अनिया यांची मुलगी म्हणून तिला कौटुंबिक पेन्शन मिळण्याची पात्रता होती परंतु सात वर्षांपासून तिला विलंबाचा सामना करावा लागला. 20 फेब्रुवारी 2024 रोजी तिने CPENGRAMS पोर्टलवर तक्रार दाखल केली.
प्रकरणाचे निराकरण करण्यासाठी DOPPW ने रेल्वे मंत्रालयाशी समन्वय साधून त्वरित कारवाई केली. विशेष मोहिमेचा परिणाम म्हणून, कु. अनिया यांना अंदाजे रु.ची थकबाकी मंजूर करण्यात आली. तिच्या मासिक कौटुंबिक पेन्शनसह 9.8 लाख. ही मोहीम प्रदीर्घ काळातील समस्यांचे निराकरण कसे करत आहे आणि लाभार्थ्यांना आर्थिक सुरक्षा कशी प्रदान करत आहे हे या प्रकरणावरून दिसून येते.
प्रकरण 2: 11 वर्षांनंतर सुधारित कौटुंबिक निवृत्तीवेतन
बिहारच्या मुंगेर येथील नजमा खातून यांना पती शेख मोहम्मद जुबेर यांच्या निधनानंतर २०१३ पासून कौटुंबिक पेन्शन मिळत होती. तथापि, तिला मिळणारी रक्कम तिच्या हक्कापेक्षा कमी होती. तिने 12 जून 2024 रोजी CPENGRAMS पोर्टलवर तक्रार दाखल केली.
DOPPW ने तिच्या केसचा विशेष ऑपरेशनमध्ये समावेश केला आणि त्याचे बारकाईने निरीक्षण केले. त्यामुळे तिला रु.पेक्षा जास्त रक्कम मिळाली. 9.3 लाख थकबाकी, वर्षांची कमी देयके दुरुस्त करणे. हे प्रकरण अधोरेखित करते की ही मोहीम केवळ अलीकडील समस्यांचे निराकरण करत नाही तर दीर्घकालीन विसंगती देखील सुधारत आहे.
प्रकरण 3: चुकीच्या पद्धतीने ग्रॅच्युइटी गोळा केली
माहे, पुद्दुचेरी येथील प्रबिता सूरज हिने 2020 मध्ये तिचा पती गमावला. पतीच्या मृत्यूनंतर तिला मिळणारी ग्रॅच्युइटी चुकीच्या पद्धतीने गोळा केली गेली. तिने 14 मे 2024 रोजी CPENGRAMS पोर्टलवर तक्रार दाखल केली.
DOPPW ने प्रकरण संबंधित विभागाकडे पाठवले आणि विशेष ऑपरेशनमध्ये समाविष्ट केले. सतत देखरेख आणि सक्रिय प्रक्रियेद्वारे, रु. ग्रॅच्युइटी. तिला 10.25 लाख रुपये देण्यात आले. ही मोहीम विविध प्रकारच्या पेन्शन-संबंधित समस्यांना कसे संबोधित करत आहे हे दर्शविते, ज्यामध्ये ग्रॅच्युइटीसारख्या एक-वेळच्या पेमेंटचा समावेश आहे.
युद्ध विधवेसाठी वर्धित कौटुंबिक निवृत्ती वेतन
दिवंगत लेफ्टनंट सुरिंदर सिंग यांच्या पत्नी नीलम कुमारी या जम्मूतील एका दुर्गम गावात राहतात. तिला सामान्य दराने कौटुंबिक निवृत्ती वेतन देण्यात आले होते, तर ती 50% च्या वर्धित दरासाठी पात्र होती. तिने 18 मे 2024 रोजी CPENGRAMS पोर्टलवर तक्रार दाखल केली.
DOPPW ने तिचे प्रकरण संबंधित मंत्रालयाकडे पाठवले आणि विशेष ऑपरेशनमध्ये समाविष्ट केले. संरक्षण मंत्रालयाच्या सक्रिय हस्तक्षेपाने, रु. 4.30 लाख दिले गेले आणि तिला 50% वाढीव दराने पेन्शन देण्यात आली. हे प्रकरण निवृत्तिवेतनधारकांना त्यांचे पूर्ण हक्क मिळावेत याची मोहीम कशी सुनिश्चित करत आहे, विशेषत: युद्ध विधवांसारख्या विशेष श्रेणींचा समावेश असलेल्या प्रकरणांमध्ये हे दाखवते.
88-वर्षीय पेन्शनधारकासाठी अतिरिक्त कौटुंबिक निवृत्तीवेतन रुद्रपूर, उत्तराखंड येथे राहणाऱ्या वृद्ध कौटुंबिक पेन्शनधारक गंगा देवी यांना वयाच्या ८० नंतर अतिरिक्त कुटुंब निवृत्तीवेतन मिळत नव्हते. तिने १७ मे २०२४ रोजी CPENGRAMS पोर्टलवर तक्रार दाखल केली.
DOPPW ने तिची केस सक्रियपणे घेतली आणि एका विशेष ऑपरेशनमध्ये ती समाविष्ट केली. अखेरीस, रु.च्या भरपाईसह तिचे प्रकरण यशस्वीरित्या सोडवण्यात आले. 3.72 लाख थकबाकी आहे. हे प्रकरण अधोरेखित करते की ही मोहीम सुपर-ज्येष्ठ नागरिकांच्या विशिष्ट गरजा कशा पूर्ण करत आहे, त्यांना त्यांच्या प्रगत वर्षांमध्ये त्यांना मिळणारे अतिरिक्त फायदे मिळतील याची खात्री करते.
मोहिमेचा प्रभाव आणि महत्त्व DOPPW च्या विशेष मोहिमेने कौटुंबिक पेन्शनधारकांच्या तक्रारींचे निराकरण करण्यात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली आहे. 46 मंत्रालये आणि विभागांच्या समन्वित प्रयत्नांमुळे असंख्य पेनला फायदा झाला आहे